为深入贯彻落实“放管服”改革要求、优化营商环境，自 2019 年全面取消企业银行账户许可后，浦发银行石家庄分行始终秉持“金融为民” 的服务理念，寓管理于服务、以服务促管理，稳步提升账户业务风险 防范和服务水平，持续推动账户业务办理的规范化、便捷化。近日， 人民银行石家庄中心支行下发了《中国人民银行石家庄中心支行营业 部关于 2022 年账户业务办理情况的通报》(银石营〔2023〕1 号)，浦发银行石家庄分行位列股份制商业银行排名首位，账户业务总体表现 优异，荣获人民银行石家庄中心支行的通报表扬。
一、 明确主体责任，建立健全管理机制
1、严格遵照“两个不减、两个加强”的原则，一方面完善账户 质量审核和风险防范机制，落实“谁的客户谁负责”的基本原则，全 面、独立承担企业银行账户合法合规主体责任。
2、联合法律合规部建立健全涵盖精准、有效防控的风险处置 体系和条线分明、责任明确的管理机制，切实增强账户风险防控的针 对性和有效性。
二、主动对接监管，推进账户管理细化
1、为进一步规范我行账户业务办理，保证分行账户业务持续 健康发展，作业中心对外加强与监管的沟通协调，对内通过“外部学 习”、“一对一网点帮扶”等方式积极传达监管部门的监督管理办法，协助构建统一的账户管理分级分类体系。
2、以可持续性、有针对性的业务培训提高网点业务熟练度， 细化开户核查工作，从源头制止可疑账户开户;强化风险识别能力， 切实提升账户风险堵截实际应用水平，做好账户全流程检测，精准掌 握异常账户特征。
三、 优化账户服务，坚持金融为民理念
1、通过厅堂联动，加强各岗位各业务节点的紧密衔接和配合， 并深入推进“为群众办实事”的实践活动，采取热线电话、现场咨询 及企业微信等多种方式，加大网点账户业务的指导力度，及时为客户 答疑解惑，提高办事效率、降低客户等候时间。
2、协助网点做好优质客户的跟踪服务，通过电话慰问、上门 走访等形式对优质潜力客户开展维护，积极推介适合客户的金融产品， 发挥以存量引增量的作用，倾情倾力为群众办实事、做好事、解难题。
2023年浦发银行石家庄分行将继续着眼于监管机构的精细化工作要求， 穿透业务指导，切实夯实运营基础工作，稳步提升账户管理与服务水 平，实现账户业务的有序健康发展。
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